Antwoord van Wesco de 04/07/2025
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. De veiligheid van kinderen heeft de hoogste prioriteit bij Wesco en we willen u geruststellen over dit product. Deze pop voldoet aan de Europese norm voor speelgoed, die strenge veiligheidsvereisten oplegt. Het is juist vanwege de aanwezigheid van het koord dat dit product bedoeld is voor kinderen vanaf 3 jaar, de leeftijd waarop de regelgeving ervan uitgaat dat kinderen niet meer systematisch voorwerpen in de mond stoppen. Bovendien staat er een aanvullende informatie over het verstikkingsrisico op het productblad, in overeenstemming met de geldende eisen. Als deze pop aan jongere kinderen is gegeven, kan dat inderdaad het waargenomen gedrag verklaren. Onze klantenservice staat voor u klaar op 05 49 800 166 als u wilt ruilen of meer informatie wilt. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.