Antwoord van Wesco de 17/04/2025
Hallo en bedankt dat u uw mening over dit product heeft gedeeld. We begrijpen dat het gewicht en het volume van de Optimo schommelstoel voor u als een beperking kunnen worden gezien in vergelijking met andere oudere modellen. We willen echter benadrukken dat de Optimo schommelstoel speciaal is ontworpen voor intensief gebruik in collectiviteit, met comfort en modulariteit, terwijl het voldoet aan de geldende veiligheidsnormen (NF EN 12790). Bovendien biedt de Optimo schommelstoel 3 hellingshoeken, een vaste of schommelmodus, een volledig metalen structuur, een ergonomische zitting en een 5-puntsgordel, wat het een ideale keuze maakt voor collectieve opvang. Ten slotte garanderen de afmetingen (licht groter dan het vorige model), het gewicht en het volume een uitstekende stabiliteit op de grond om de veiligheid van de baby's te waarborgen. Fijne dag.

Antwoord van Wesco de 24/12/2024
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over dit product te delen. We zijn oprecht verdrietig te horen dat de schommelstoel tijdens het transport beschadigd is geraakt. We bevestigen dat onze klantenservice uw klacht heeft ontvangen en dat er zo snel mogelijk een nieuwe schommelstoel naar u zal worden verzonden. Ondanks dit voorval hopen we de kans te krijgen u volledig tevreden te stellen bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag.