Antwoord van Wesco de 02/08/2022
Hallo en bedankt voor uw beoordeling van dit product. We begrijpen uw teleurstelling dat u dit product niet kunt gebruiken zoals u wilde vanwege het bevestigingssysteem, dat inderdaad niet geschikt is voor muren. Na controle bij onze ontwerpafdeling is het bevestigingssysteem in kwestie nooit gewijzigd sinds we dit product op de markt hebben gebracht. Zoals aangegeven in de productfiche, is het bevestigingssysteem van dit opbergpaneel dus nooit ontworpen voor bevestiging aan een muur. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten, aan de kwaliteit van onze producten en begrijpen uw teleurstelling volledig, we hebben uw opmerking doorgegeven aan onze ontwerp- en kwaliteitsdiensten, zodat we de beschrijving van dit opbergpaneel kunnen verbeteren zodat deze duidelijker is voor onze klanten en deze situatie zich niet herhaalt. Uw opmerkingen helpen ons elke dag te verbeteren en we danken u daarvoor. We hopen dat u WESCO een tweede kans geeft en dat we u binnenkort weer op onze site zien. Fijne dag.